Мария/01:18, 01.08.2014/ Добрый день.
Мы были с мужем в поездке в Прагу 23,07, Все очень понравилось. Четкая организация, профессионализм старшей группы Елены и водителя Андриса. Действительно, очень многое зависит от руководителя поездки. Держите свою марку и дальше! Успехов и новых маршрутов!!! Елена, Вы специалист высокого класса! Спасибо!!!
INDI/09:30, 24.07.2014/ Спасибо Вам большое за отзыв !
Да,трудно такие опусы старшей комментировать,можно сослаться на не очень хорошее знание русского языка. Конечно более организованный ст.группы обязательно дает время на еду.План экскурсий составлен оптимально и на еду всегда хватало времени,это полностью зависело от ст.группы суметь правильно распределить время. Согласна с Вами и могу обещать ,что в будущем воздержимся пользоваться услугами этой ст. группы. К сожалению,заболел наш штатный ст.группы. Спасибо Вам также за понимание в сложившейся ситуации с ремонтом на дороге и надеемся на замечательные путешествия в будущем.
Наталия /07:05, 23.07.2014/ 16.07.14 мы с подругой отправились в Прагу с вашей фирмой. Поездка была содержательной и могла бы стать замечательной ,если бы не некорректная работа сопровождающего группы! Она проявила полное неумение и нежелание контактировать с коллективом.Как руководство фирмы может прокомментировать следующие фразы гида:"Все красивые слова я буду говорить по латышски,а то, что необходимо,по русски."или: "во время экскурсии кушайте хлебушек,а то когда вы голодные,вы злые". А кроме завтраков мы не имели возможности ни перекусить,ни купить с собой, т.к. план экскурсий был построен так,что мы нигде ничего не успевали.Но,о работе водителей мы не можем сказать ничего плохого. Они настоящие профессионалы,а на дороге может случиться всякое. Мы благодарим их за хорошую работу и благополучное возвращение в Ригу.
INDI/11:32, 22.07.2014/ Приносим наши извинения,
уточним -это произошло не по пути в Прагу,а на обратном пути. Запасное колесо в автобусе было,но одно,как и должно быть по стандарту. Два колеса лопаются крайне редко.Все возможное в данной ситуации было сделано: сервисная дежурная служба Чехии вызвана сразу . Автобус был подан в исправном состоянии, 2007 год выпуска. К сожалению, даже новая техника иногда дает сбои.
Благодарим всех наших терпеливых туристов,которые несмотря ни на что ,выразили нам в своих письменных отзывах благодарность за поездку,и отметили работу водителей и ст.группы. Спасибо большое за понимание !
Мария Демидова/10:13, 22.07.2014/ Поездка в Прагу была испорчена напрочь инцидентом на дороге. Лопнули два колеса по пути в Прагу и у водителей не было запаски!!!!Ждали примерно 8 часов (стояли на мосту,ночью!!!) Сопровождающая - человек, который явно не умеет работать с клиентами!! Держала нас постоянно в неведении, словно сама ничего не знала!
Большой плюс поездки- гид в Праге и Карловых Варах. а также гостиница "Ольшанка"-удобное местоположение.
Поездкой осталась крайне недовольна. Больше с этой фирмой никуда и никогда не поеду.
