Светлана/01:58, 12.08.2015/ Большое спасибо за поездку в Прагу. Руководителю группы Елене и отдельное спасибо водителям! Очень понравилась поездка в Мейсен / .Дрезден ,Чехия и гид Марианна !
INDI/08:46, 23.07.2015/ Добрый день !
Приносим наши извинения всем нашим туристам!
Вчера не только для Вас ,но и для нас был очень тяжелый день,
впервые за 23 года работы нам пришлось принять такое решение – в день поездки распустить группу из-за неисправности арендованного нами автобуса в латвийской фирме *Кейла *.
Плановый автобус вышел из строя за 5 дней до рейса и мы искали ему замену,искали и в Латвии и в Литве. Конечно мы заказываем автобусы как и отели заранее в октябре-ноябре. Выбираем новые и лучшие.
Но даже новая техника ломается,вышла из строя электроника в арендованном нами автобусе. Автобус который нам удалось найти был и в Париже в начале июля,был в Италии. Это Мерседес Травего,тех.осмотр пройден 11.05.15. Техосмотр автобусы проходят 2 раза в год. Специально никто эту ситуацию не создавал. Старшая группа видела желание людей ехать и все 4 часа мы предпринимали все возможное,чтобы продолжить рейс. Но, к сожалению, в разгар сезона нет свободного автобуса ни в Латвии ,ни в Литве, даже у крупных фирм,куда мы обращались ,все автобусы заняты. Мы проплатили все отели и несем убытки. Тем не менее , через 10 минут после принятия решения об отмене рейса все туристы получили в полном объеме оплаченные за поездку деньги. В этой ситуации мы сделали все , что могли.
Приносим Вам еще раз наши извинения.
Marija Mindrika/07:55, 23.07.2015/ У 22 июля у нас должна была быть поездка в Прагу-Друзден-Карловы Вары. Обидно что по вине вашей фирмы поездка не состоялась, деньги вы нам вернули (спасибо), но вот отпуск и настроение были окончательно испорчены. Очень обидно.
Акмане/07:36, 28.12.2014/ У нас была поезда в Прагу 21 декабря,Впечатление осталось двоякое.Очень понравились гиды в Праге и Дрездене.Но работу руководителя группы Ивара считаем неудовлетворительной,Не было информации о времени остановки где едем и что проезжаем.Почти вся информация была на латышском языке,хотя половина автобуса были русские.Гостиницей в Праге все были недовольны,очень далеко от центра (оказались большие транспортные расходы на семью из 4 человек) и холодно (из окон дул ветер) На обратном пути не было остановок через каждые 2 часа,а воды в автобусном туалете не было.Мы не рекомендуем вам работать с этим гидом.
INDI/08:10, 03.01.2015/ Спасибо Вам за отзыв, обязательно учтем Ваши замечания по поводу работы групповода Ивара и отеля. С Новым годом !
