INDI/06:35, 10.08.2015/ Большое спасибо, Лариса за хорошие отзывы о поездке!
Мы очень рады ,что Вам понравилось!
Ждем вас снова!
Коллектив фирмы ИНДИ
Лариса/05:57, 09.08.2015/ Поездка 01.08-05.08 Будапешт-Братислава-Вена.
Спасибо большое за столь интерестную поездку!!!Мы просто побывали в сказке!!! Отдельное спасибо гиду Ларисе и команде наших литовских шоферов. Желаем вашей фирме процветания и до новых встреч😊
INDI/06:11, 27.07.2015/ Уважаемая Мария ! Как мы уже Вам ответили в разделе форума *Чехия * ситуация возникла не по нашей вине, а по вине транспортной фирмы * Кейла*,предоставившей нам в аренду неисправный автобус.Да, мы 4 часа искали то,что невозможно найти в разгар лета-свободный автобус.Тот автобус,который вроде бы нашелся, был свободен только одни сутки, а нам надо было 5 дней. Поэтому с этим автобусом и и не удалось договориться.Когда стало ясно,что без ущерба для программы мы не сможем уже выполнить свои обязательства даже если будем продолжать поиски автобуса,мы приняли решение,о котором гид сообщила группе.Мы вынуждены были отменить эту поездку ,несмотря на то ,что были проплачены все отели. В полном соответствии с нашим договором п.4.3 мы вернули всем туристам сразу же всю сумму.
Marija Mindrika/03:42, 26.07.2015/ Оказывается мы не одни такие невезучие.
У нас тоже должна была быть 22 июля поездка по маршруту Прага-Дрезден- Карловы Вары, по вине фирмы поездка не состоялась. В 6,00 утра нам подогнали неисправный автобус и мы с первых секунд не смогли ехать. Гид молчала, информации никакой, кое-как доехали на заправку Статойл, где нам объяснили, что автобус сломался и его попытаются отремонтировать. Где-то около 9,00 нам сказали, что нашли другой автобус и мы едем дальше, но потом связь с этим автобусом "потерялась" , так сказала гид. Куда эта связь потерялась ???
Всю группу вернули в Ригу в 10,30 и принесли нам извинения, деньги тоже вернули.
Что то "ИНДИ" очень часто приносит свои извинения. Может стоит призадуматься о своей работе . Мы ведь тоже люди.
INDI/02:39, 16.07.2015/ Добрый день!
Всю информацию обязательно отправим фирме Феникс и все выясним.
Приносим Вам наши извинения ,напишите ,пожалуйста,ваш э-майл ,чтобы мы могли с вами связаться.
С уважением, фирма ИНДИ
