Vai Jūs nesen atgriezaties no mūsu firmas organizētā brauciena? Ar prieku un interesi izlasīsim atsauksmes par mūsu darbu, kā arī Jūsu vēlmes nākotnei. Ar cieņu, INDI
Indi/08:53, 06.07.2017/ Labdien , mums ir tiešam žēl, ka Jūs palikāt neapmierināta ar šo braucienu. Ļoti dažādas ir šoreiz atsauksmes uz vienu un to pasu braucienu: ir ari ļoti apmierināti tūristi. Zemāk foruma tūristi pateicas par to pasu braucienu. Ari zvanīja un labi vērtēja šo braucienu. Grupas vadītāja ir ar pieredze un vienmēr strādā kvalitatīvi .
Mums ir jāpaskaidro, ka maršruts plānots ir optimāli izejot no starptautiskas regulas ,kas nosaka šoferu darba/atpūtas režīmu , ko mēs ne varam ne ieverot. Šis maršruts eksistē jau ne pirmo gadu un parasti ļoti patīk, jo pa 3 d. daudz kas ir redzēts un ari ir laiks atputam- ka piemēram- kazas vecpoļu stila kur grupa pavada 3 stundas bez steigas. Jā, tas ir tāds īss brauciens , kas ari ir pieprasīts pievilcīgas cenas dēļ un ari sava īsuma dēļ . Jā, protams,mēs saprātam ,ka 4 dienas ir vel labāk, nekā 3 ,bet diemžēl ilgākas programmas tagad ir mazāk pieprasīti.Līdzīgs 4 d. maršruts ari tiek piedāvāts , bet cena ir 175 e un grupa grūti komplektējas.
Saspringumam šoreiz ir tikai vienīgais būtisks iemesls, ka diemžēl šoferi kļūdies un palaidēja Sopotu garam. Šoferi ir labi profesionāli un ar pieredze .Bet tā gadījās,un to nevar nekā paskaidrot, jo gidam bija kartes, šoferim- navigatori, pie brauciena iepriekš gatavojas. Tas ka viņi pabrauca ceļa radītāju mums aizņēma lieku 1 stundu, kamēr atgriezās un iebrauca Sopota. 1 stunda ir daudz šajā gadījumā.
Runājot par Hitlera bunkuru .Interese tūristiem šim objektam ir diezgan liela, varbūt vietējas gids šoreiz aizraujas ar vēsture un ilgāk stāstīja, nekā vajag. Parasti tas aizņem 1.5 stundu, tagad it ka 2 stundas. Bet ja mēs ne brauktu pie Hitlera bunkura tad mēs tikai uz 1-2 stundām būtu ilgāk viesnīcā Olstyna (vai brīvajā laika Olstyna).Bet ne uz Sopota ne uz Gdaņska pavadīto laika apjomu tas nekā ne varēja ietekmēt. Tieši otrādāk- ir šajā grupa tūristi,kuram patika visi objekti, bet uzskata ka mums vajadzēja vel papildi veltīt laiku Westerplatte (kuģīša piestātne)memoriālam, kurš ari ir būtisks vēstures objekts. Protams ka ne var visu ielikt 3 d. programma , bet ka rada iepriekšējas reizes tāda paša brauciena -ka šīs maršruts ir sastādīts optimāli, tikai šoreiz diemžēl traucēja izpildei cilvēcisks faktors.
Šoreiz ir tāda viedokļu dažādība , bet mēs esam pateicīgi Jums ka Jūs dalījāties ar savu iespaidi un centīsimies pēc iespējas pilnveidot mūsu pakalpojuma kvalitāte.
ar cieņu ,SIA INDI
Regīna Vēberste/11:26, 05.07.2017/ Labdien! Par braucienu 23.-25.06 uz Poliju. Bija liela vilšanās.No tik skaistām vietām kā Sopota un Gdaņska maz ko redzējām. Ja šis maršruts būtu plānots uz četrām dienām, tad viss būtu noritējis savādāk. Nepiekrītu par grupas vadītājas neprofesionalitāti. Šādā situācijā viņa darīja ko varēja.
Šajā braucienā varēja iztikt bez Vilku midzeņa, tad jaukajām pilsētām sanāktu vairāk laika, varētu normāli pasēdēt kādā krodziņā un nobaudīt nacionālos ēdienus, izjust pilsētu atmosfēru nesteidzīgās pastaigās.2016. gadā ar Jūsu firmu Ziemassvētkos biju Baltkrievijā, tas tiešam bija labi organizēts brauciens.
Indi/01:55, 27.06.2017/ Добрый день,спасибо Вам за отзыв. Очень жаль,что Вы остались не довольны поездкой . Правда судя по отзывам,далеко не у всех было такое разочарование.Мы звонили после поездки некоторым туристам и на форум в раздел Отзывы именно по этой же поездке пришла благодарность. Мы знаем, что водители проехали мимо Сопота в Гданьск ( между городами 20 минут расстояние). Почему это произошло с опытными ,подчеркиваю, водителями сейчас разбирается руководство фирмы-перевозчика. Есть навигатор,с собой были карты , связь была с местным гидом. Что касается Ларисы-гида. Она очень опытный гид,но она ездит больше по Австрии-Баварии-Чехии,Венгрии,Словакии. Действительно она поехала по этому маршруту первый раз, но была подготовлена . В ситуации когда водители проехали мимо места встречи с местным гидом и мы потеряли 1 час времени Ларисе приходилось уже иметь дело с сложившимися обстоятельствами. Мы учтем все Ваши критические замечания и будем стараться делать все зависящее от нас ,чтобы Вас не разочаровать в будущем.
Natalija/01:19, 27.06.2017/ 23-25/06 были в поездке по Польше. Такой непрофессиональной организации в жизни не видели. Сопровождающая группы Лариса Рабе выбрала не правильно профессию. Мы ни на одно место не могли попасть вовремя, постоянно терялись туристы, так как она даже не могла сформулировать во сколько встречаемся. Группа 52 ! человека ни разу не была посчитана, гид даже не следила все ли идут за ней, в результате все время кого то искали. Вместо одного города Сопота приехали в другой, в Гдыню, и ни шофера, ни гид так этого и не поняли, пока уже весь автобус не стал об этом говорить. В результате все время теряли время и поэтому сокращали экскурсии. Автобус не удобный, старый, в туалет сходить нельзя, засорен. Весь автобус был в шоке, что попал в какой то цирк, а не в поездку. Все говорили, что с таким гидом не поедут больше никуда, лишь бы уже до дома довезли без приключений.
