Ольга и Светлана/12:32, 31.12.2018/ Добрый день!
Предложенный Вашей фирмой маршрут Прага-Нюрнберг-Дрезден с 21 по 26 декабря 2018 года - замечательный! Спасибо!
Но хотим написать не о чудесных городах, а о том, что очень испортило впечатление от поездки.
Во-первых, по непонятным причинам, в автобусе было очень жарко (во всяком случае, на наших местах -36,37 и 39,40). Просто невыносимо жарко. Температура составляла около +30 (специально замерили). Просили и руководителя группы Сарму и водителей как-то отрегулировать отопление, но как оказалось, вторая сторона автобуса жаловалась, что мерзнет. Почему так получилось – нам непонятно. Или система отопления не была отрегулирована или были ещё какие-то причины, но это сидение на горячей «печке» буквально сводило с ума.
Во-вторых, жаль, что во время экскурсии в Праге, которую проводила экскурсовод Лена, мы не успели к бою Пражских курантов буквально на 1-2 минуты, чтобы оценить всю их красоту. Наверное, экскурсоводу нужно точнее планировать время передвижения по маршруту, чтобы не пришлось бежать к Ратуше, т.к. это сделала наша группа. Но все равно не успели…
Есть претензии и к гостинице, в которой проживали в Праге. Думаю, что не всех туристов устраивает тот вариант, что во всех номерах гостиницы НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ окна и постоянно работает кондиционер. И работа лифта оставляла желать лучшего. Судя по тому, что о проблемах с лифтом Сарма предупреждала нас ещё в автобусе, всё это длится уже давно. Может Вашей фирме стоит подумать о смене гостиницы?
В-третьих, экскурсия по Нюрнбергу (экскурсовод Анна) была интересной, но почему-то закончилась на 15 минут раньше запланированного времени и без показа фонтана «Супружеская карусель». А на наш вопрос об этом фонтане, Анна указала нам направление, где он находится и сообщила, что он «буквально в 10 минутах ходьбы». Так почему его нельзя было включить в экскурсию и рассказать о нем, тем более, что время на это ещё было?
Пишем об этом не для того, чтобы просто пожаловаться или выразить свое недовольство. Хочется надеяться, что выше изложенное поможет Вашей фирме в дальнейшем не допускать таких досадных, портящих впечатление от поездки, случаев.
Успеха Вам в наступающем Новом году! Здоровья и счастья!
INDI/07:39, 02.01.2019/ Добрый день! С Новым годом! Спасибо за отзыв о поездке.Ваши замечания и отзывы очень важны для нас и будут учтены в дальнейшей работе. Мы разберемся по - поводу причины, почему было жарко в автобусе.
С ув. фирма ИНДИ
Жанна
Барменкова Татьяна/08:44, 25.09.2018/ Добрый день! В воскресенье вернулись из пятидневной поездки в Чехию. Спасибо за хорошие маршруты и организацию всего тура.
Отдельное спасибо руководителю группы Сарме за ее благожелательность, спокойный настрой на позитив и отзывчивость ко всем пожеланиям. И, конечно, нашим водителям из Лиепаи - отличные профессионалы. Спасибо всем соседям по автобусу за компанию.
Есть некоторые претензии к обслуживанию в чешской столице, в частности ужин на кораблике, но возможно это мое субъективное мнение, скорее всего некоторые пражане уже избалованы и подустали от постоянного туристического наплыва.
Еще раз спасибо фирме за поездку. Если все будет хорошо в нашей жизни поедем с вами снова и снова.
С Уважением, Татьяна
Виктория/08:15, 12.01.2018/ Добрый день.Мы в первый раз ездили с вашей фирмой.У нас была Прага-Карловы Вары-Дрезден 21.12-26.12.2017.
Наш Гид Елена.Лена-Вы Супер.Нам все очень понравилось.
Отдельеое спасибо водииелям,они проффесионалы
INDI/11:24, 12.01.2018/ Добрый день!
Спасибо большое ,Виктория , за хороший отзыв о поездке !
Мы очень рады,что Вам понравилось !
Ждем Вас снова!
Коллектив фирмы ИНДИ
